2.1 Consulting
Med cybernetiska ögon
Intelligence Cybernetics är ett helt nytt koncept och en metod för att utveckla en organisations förmåga att bättre förutse och snabbare anpassa sig till förändringar i dess omvärld.
Metoden har sin vetenskapliga bas i Management Cybernetics, som grundades av prof. Stafford Beer, en av förgrundsgestalterna inom cybernetik och modern organisationsteori. Beer har formulerat sina teorier på basis av mångåriga studier och egna praktiska erfarenheter Production Controller, Director of Management Science, Director of Development, Managing Director, Company President and Chairman of the Board, i olika företag. Han har jobbat åt regeringar i 22 länder och för många internationella organisationer. Han har författat 200 publikationer, inkl. 11 böcker som har översatts till 13 språk.
I sin systemmodell Viable System Model (VSM) beskriver Beer sambandet mellan omvärld, verksamhet och styrsystem med dess Intelligence funktion som bevakar omvärlden och ser framåt.
Generella organisationsprinciper
Varje organisation från det minsta företaget till en hel nation är underkastad generella organisationsprinciper som måste beaktas och följas vid ledning och styrning av alla verksamheter. Lagen om den nödvändiga varieteten (requisite variety) bestämmer t.ex. att en komplex omvärld bara kan matchas, om organisationen uppvisar samma komplexitet. Det innebär att en organisation måste vara så konstruerad, att den kan hantera omvärldens, verksamhetens och ledningens varieteter på ett balanserat sätt med minimal skada för människor och kostnader (den första organisationsprincipen).
Omvärldsbevakning
Ett problem som många ledare upplever idag, är svårigheten att i tid balansera det som händer i omvärlden med aktiviteterna i den egna organisationen på ett effektivt och rationellt sätt. Den snabba teknisk- vetenskapliga utvecklingen och ökat internationellt konkurrenstryck gör det allt svårare att förutse och planera för framtiden. Kontinuerlig omvärldsbevakning har därför blivit ett allt viktigare instrument i företagens och nationernas allt tuffare kamp om kunder, investerare och marknadsandelar.
Intelligence funktionen
Men det räcker inte att bara bevaka omvärlden. Intelligence funktionen har till uppgift att säkerställa balansen mellan det som händer i omvärlden med organisationens förmåga till anpassning. Intelligence funktionen hämtar sin information från externa och interna källor och skapar underlag för strategisk planering och framtidssatsningar i ständig kommunikation med de operativa enheterna.
Intelligence Cybernetics
Det som skiljer Intelligence Cybernetics från andra koncept är att intelligence funktionen betraktas som en komplex och dynamisk funktion i alla organisationer och måste organiseras och utvecklas därefter.
Infonaut har tagit fasta på detta och utvecklat metoder och verktyg för att kunna diagosticera, designa och organisera Intelligence funktioner av världsklass.
2.1.1 Intelligenstest för företag
graphic
Intelligenstest för företag
Syfte
Test av organisationens intelligence förmåga d v s förmåga att hantera extern och intern information via horisontella och vertikala informationskanaler: omvärld, verksamhet och ledning.
Deltagare
Personer i ledandande befattning och övergripande ansvar för omvärldsanalys och strategisk planering
  • Företagets ledningsgrupp
  • Verksamhetschefer
  • Forskningschef
  • Affärsutvecklare
  • Omvärldsanalytiker
Metod
Workshop med max 10 deltagare.
Process
Diagnos
  • Definition av verksamhetsområde och systemnivå
  • Analys av operativa verksamheter (S1)
  • Analys av koordinationsfunktionen (S2)
  • Analys av kontroll och optimeringsfunktionen (S3)
  • Analys av planeringsfunktionen (S4)
  • Analys av policyfunktionen (S5)
  • Diagnos för hela organisationen (S1-5)
Resultat
  • VSM-diagram
  • Helhetssyn på samspelet mellan verksamheter, styrsystemet och omvärlden
  • Diagnos av intelligence funktioner
  • Katalog med förbättringsförslag
Förberedelse
Genomgång av aktuell organisationsplan, urval av systemnivå och deltagare
Tid
2-3 dagar
Plats
Konferenshotell
Pris exkl. moms
Omkostnader
Resa, hotell, måltider, dokumentation
Bokning
Du kan sicka din bokningsförfråga via email eller ring 070-655 99 91
2.1.2 Intelligence Design
graphic
Det levande systemet
Syfte
Design av Intelligence funktionen som ansvarar för omvärldsanalys och framtidsplanering. För detta måste Intelligence funktionen skapa balans mellan de operativa verksamheterna och omvärlden och säkerställa att organisationen kan anpassas till förändringar.
Deltagare
Personer med speciellt ansvar för omvärldsanalys, strategisk planering, forskning och utveckling
  • Företagsledning
  • BI-manager
  • Analys-/utredningschef
  • Forskningschef
  • Chef för strategisk planering
  • Projektledare
Metod
Workshops med max 10 deltagare.
Process
Design av Intelligence funktionen
  • Definition av funktioner
  • Definition av omvärldar
  • Metoder och verktyg för omvärldsbevakning
  • Metoder och verktyg för formulering av framtids- och utvecklingsplaner
  • Resurser för framtidsplaneringen
  • Metoder för simulering av framtider
  • Kommunikation mellan Intelligence funktionen och operativa enheter
  • Metoder och verktyg för övervakning av kommunikationsprocesser om framtidsplaner
  • Resursfördelning mellan Intelligence och operativ verksamhet
Resultat
  • Intelligence policy
  • Intelligence plan
  • Kontroll- och optimeringssystem
  • Koordinationssystem
  • Operativa verksamheter
Förberedelse
Genomgång och tolkning av diagnosen
Tid
2-3 dagar
Plats
Konferenshotell
Pris exkl. moms
Omkostnader
Resa, hotell, måltider, dokumentation
Bokning
Du kan sicka din bokningsförfråga via email eller ring 070-655 99 91
2.1.3 Intelligence Organization
graphic
På jakt efter mästerskap
Syfte
Implementering, utveckling och årlig uppföljning av Intelligence verksamheten
Deltagare
Personer med ansvar för Intelligence verksamhet
  • Företagets ledningsgrupp
  • BI-manager
  • FOU-chef
  • Verksamhetsansvariga
Metod
Seminarier och workshops 
Process
Implementering och utvärdering
  • Intelligence policy
  • Intelligence plan
  • Resursallokering och optimering
  • Koordination och effektivitet
  • Operativa verksamheter
Resultat
  • Utvärderingsrapport
  • Åtgärdskatalog
Förberedelse
Genomgång av aktuell verksamhetsplan, utvärderingskriterier
Tid
Beroende av uppdragets omfång och art
Plats
Hos kund
Pris exkl. moms
Omkostnader
Resa, hotell, måltider, dokumentation
Bokning
Du kan sicka din bokningsförfråga via email eller ring 070-655 99 91