Med cybernetiska
ögon
Intelligence Cybernetics är ett helt
nytt koncept och en metod för att utveckla en organisations
förmåga att bättre förutse och snabbare anpassa
sig till förändringar i dess omvärld.
Metoden har sin vetenskapliga bas i Management
Cybernetics, som grundades av prof.
Stafford
Beer, en av förgrundsgestalterna inom
cybernetik och modern organisationsteori. Beer har formulerat sina
teorier på basis av mångåriga studier och egna
praktiska erfarenheter Production Controller, Director of
Management Science, Director of Development, Managing Director,
Company President and Chairman of the Board, i olika företag.
Han har jobbat åt regeringar i 22 länder och för
många internationella organisationer. Han har författat
200 publikationer, inkl. 11 böcker som har översatts till
13 språk.
I sin systemmodell Viable System Model
(VSM) beskriver Beer sambandet mellan omvärld, verksamhet och
styrsystem med dess Intelligence funktion som bevakar
omvärlden och ser framåt.
Generella
organisationsprinciper
Varje organisation från det minsta
företaget till en hel nation är underkastad generella
organisationsprinciper som måste beaktas och följas vid
ledning och styrning av alla verksamheter. Lagen om den
nödvändiga varieteten (requisite variety)
bestämmer t.ex. att en komplex omvärld bara kan matchas,
om organisationen uppvisar samma komplexitet. Det innebär att
en organisation måste vara så konstruerad, att den kan
hantera omvärldens, verksamhetens och ledningens varieteter
på ett balanserat sätt med minimal skada för
människor och kostnader (den första
organisationsprincipen).
Omvärldsbevakning
Ett problem som många ledare upplever idag,
är svårigheten att i tid balansera det som händer i
omvärlden med aktiviteterna i den egna organisationen på
ett effektivt och rationellt sätt. Den snabba teknisk-
vetenskapliga utvecklingen och ökat internationellt
konkurrenstryck gör det allt svårare att förutse och
planera för framtiden. Kontinuerlig omvärldsbevakning har
därför blivit ett allt viktigare instrument i
företagens och nationernas allt tuffare kamp om kunder,
investerare och marknadsandelar.
Intelligence
funktionen
Men det räcker inte att bara bevaka
omvärlden. Intelligence funktionen har till uppgift att
säkerställa balansen mellan det som händer i
omvärlden med organisationens förmåga till
anpassning. Intelligence funktionen hämtar sin information
från externa och interna källor och skapar underlag
för strategisk planering och framtidssatsningar i ständig
kommunikation med de operativa enheterna.
Intelligence
Cybernetics
Det som skiljer Intelligence Cybernetics
från andra koncept är att intelligence funktionen
betraktas som en komplex och dynamisk funktion i alla
organisationer och måste organiseras och utvecklas
därefter.
Infonaut har tagit fasta på detta och
utvecklat metoder och verktyg för att kunna diagosticera,
designa och organisera Intelligence funktioner av
världsklass.